Guía de instalación y uso

Sigue estos pasos para descargar la app, iniciar sesión, activar/desactivar tu IP venezolana y actualizar tu plan.

Índice

1. Descarga e instalación
2. Iniciar sesión en la aplicación
3. Activar y desactivar la IP de Venezuela
4. Actualizar o renovar tu plan
5. Solución de problemas
6. Preguntas frecuentes
7. Soporte

1. Descarga e instalación

Windows (recomendado)

Haz clic en Descargar para Windows.
Abre el archivo descargado venezuela-vpn-windows.exe.
Si Windows SmartScreen pregunta, elige Más información → Ejecutar de todas formas.
Sigue el asistente hasta finalizar. Se creará un acceso directo en el escritorio.

Requisitos: Windows 10/11 actualizado y permisos de administrador para la instalación inicial.

Android

Descarga el APK: Descargar APK.
En tu Android, ve a Ajustes → Seguridad y habilita “Instalar apps de origen desconocido” para tu navegador/gestor de archivos.
Abre el archivo venezuela-vpn-android.apk y pulsa Instalar.

Requisitos: Android 9+; desactiva cualquier “ahorro de energía” que cierre apps en segundo plano.

2. Iniciar sesión en la aplicación

Abre la app IP Venezuela VPN (escritorio o Android).

Introduce tu usuario/correo y la clave que te enviamos por email tras verificar tu pago.

Pulsa Iniciar sesión. Si olvidaste tu clave, usa Recuperar o contáctanos (abajo en Soporte).

Consejo: Si tu correo no llega en ~20 min, revisa SPAM. Si en 2 horas no aparece, escribe a xioleni.com@gmail.com con tu captura e ID de pago y tus datos (nombre, teléfono, país).

3. Activar y desactivar la IP de Venezuela

Estando dentro de la app, verás el botón Conectar (o Activar IP).

Pulsa Conectar. En pocos segundos quedarás con IP residencial de Caracas. La app mostrará estado Conectado.

Para cortar la conexión, pulsa Desconectar. El estado pasará a Desconectado.

Verificar que tu IP es venezolana

Abre tu navegador y visita un verificador de IP (por ejemplo, busca “cuál es mi IP” en Google).
Confirma que la ubicación de salida aparezca como Caracas, Venezuela.

Importante: Cierra y vuelve a abrir las páginas bancarias después de conectar, para que reconozcan la nueva IP.

4. Actualizar o renovar tu plan

Ve a ipvenezuela.com → Suscribirse.

Elige tu método de pago (Binance/PayPal/Pago Móvil). Completa los datos y sube el comprobante.

En ~20 minutos (si no hay saturación) recibirás por correo tu clave asignada/actualizada. Si no llega en 2 horas, escribe a xioleni.com@gmail.com.

Si tu app muestra “plan vencido”, renueva y vuelve a iniciar sesión para refrescar el estado.

5. Solución de problemas

No conecta / se queda pensando

Reinicia la app y vuelve a intentar Conectar.
Prueba otra red (datos móviles vs. Wi-Fi).
En Windows, ejecuta la app como Administrador.
Temporiza antivirus/firewall: permite la app o marca como segura.

Banco no me reconoce

Conecta primero a la IP venezolana y después abre el banco.
Cierra sesión del banco, borra caché/cookies y vuelve a entrar.
Verifica la IP sea de Caracas (ver pasos de verificación).

Correo con clave no llega

Revisa SPAM y “Promociones”.
Espera ~20 minutos. Si no, escribe a xioleni.com@gmail.com adjuntando captura e ID de pago + tus datos (nombre, país, teléfono, correo).

Android cierra la app solo

Quita el ahorro de energía para la app: Ajustes → Batería → Sin restricciones.
Activa “Permitir ejecución en segundo plano”.

6. Preguntas frecuentes

¿Puedo usar varios dispositivos?

El plan base permite 1 dispositivo simultáneo. Puedes agregar más con costo adicional.

¿Mi internet se hace más lento?

La velocidad depende de tu conexión base y del tráfico del momento. Para banca y trámites funciona fluido.

¿Qué pasa si cierro la app?

Si cierras la app o apagas el equipo, tu conexión se corta y vuelves a tu IP normal.

7. Soporte

Si necesitas ayuda, escríbenos a xioleni.com@gmail.com. Adjunta:
• Captura del problema · • Tu usuario/correo · • País · • ID de pago (si aplica)

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Que el Tetragrámaton (YaHWeH) nos guíe; que el arcángel Miguel resguarde cada conexión.

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